Если поставщик электроэнергии прервал услугу из-за невыплаты счетов, процесс восстановления света в доме можно осуществить онлайн, без необходимости посещения офиса.
Об этой информации сообщил официальный ресурс YASNO, передает «УРА-Информ».
Первым шагом к восстановлению электроснабжения является полная оплата задолженности. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании, мобильное приложение, чатбот в Telegram или Viber. Так же доступны и другие платежные сервисы.
После оплаты необходимо сохранить квитанцию об оплате и отправить ее, а также заполненное заявление:
- в чатбот одного из мессенджеров;
- по электронной почте [email protected] (для жителей Днепропетровской области) или на [email protected] (для жителей Киева);
- через личные сообщения на странице компании в Facebook.
В сообщении так же нужно указать свой контактный номер телефона и адрес электронной почты. После этого будет выставлен отдельный счет за услуги оператора системы распределения по отключению и последующему подключению. Необходимо оплатить его и отправить квитанцию по тому же адресу электронной почты.
После завершения всех этапов свет будет восстановлен в течение трех-пяти дней.
Напомним, с чем столкнётся Украина уже через несколько недель: тревожный отчёт СМИ.