Основна причина, по якій Facebook, Instagram, WhatsApp і інші сервіси, що належать Facebook, перестали працювати приблизно на шість годин, була неправильна конфігурація. У компанії говорять, що тепер всі сервіси працюють нормально.
«Наші інженерні групи говорять, що зміни в конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між центрами обробки даних, були основною причиною проблеми», – йдеться в офіційній заяві Сантоша Джанардхана, керівника інфраструктури Facebook, пише УРА-Інформ.
Порушення мережевого трафіку паралізувало обмін інформацією між центрами обробки даних і, отже, призвело до збоїв Facebook, Instagram і WhatsApp по всьому світу.
Сервіси Facebook перестали працювати близько 18:40 за київським часом. Facebook, Instagram і WhatsApp зупинилися, як і найбільша в світі платформа віртуальної реальності – Oculus VR. Гібридні робочі інструменти Facebook, такі як Workchat, Workplace і Workplace Rooms, також не працювали.
Масштаб проблем стосувався електронної пошти Facebook, а також інтелектуальної офісної системи, використовуваної гігантом. У якийсь момент проблема була настільки серйозною, що деякі співробітники не могли відчинити двері, замкнені за допомогою магнітних карт.
Раніше ми повідомляли, що Google припиняє підтримку відомого браузера.