У пользователей сайта всегда возникают вопросы касательно представленных товаров или услуг. Робот-автоответчик конструктивной консультации не даст, а менеджеры редко выходят на прямую связь с клиентом.
Теперь в Украине запускается уникальный сервис, который спасет сделку. Виджет обратного звонка на сайте решит такую проблему. От посетителя требуется всего лишь ввести свой номер телефона, а система в течение 29 секунд свяжет его с экспертом.
Специалисты ведущей IT-компании "Ай-Теко" считают, что такая технология – это мощный прорыв в Украине. "Стоит сказать, что клиент доволен, а уровень продаж компании растет. Кроме того, работа внутри фирмы отлажена на высшем уровне", — отмечает директор по развитию «Ай-Теко".
К слову, инновация вызывает Wow-эффект: покупатели приятно удивлены беспокойством менеджеров и быстротой реакции сервиса.