За її словами, в українській державі інтернетом користується 70% громадян. Проте вона зазначає, що інші 30% найбільше потребують адміністративних послуг, тому важливо над цим працювати.
Також вона сказала, що за даними опитування українці найчастіше користуються сервісом Міністерства соціальної політики, що складає 47,4% опитаних. Окрім того, 30,3% респондентів добре знаються на адмінпослугах Міністерства юстиції та 22,6% Державної фіскальної служби.
Бекешкіна наголосила, що проблема ще полягає в тому, що інтернету немає в багатьох жителів сільських місцевостей.
Нагадаємо, як повідомляв раніше "УРА-Інформ", пенсійний фонд України запровадив нову модель звернення громадян за призначенням пенсії онлайн.