Об этой информации сообщил Daily Mail, передает «УРА-Информ».
Исследование
Специалисты в рамках данного исследования акцентировали внимание на воздействии, которое производят пассажиры на водителей, и как это взаимодействие влияет на самочувствие как пассажиров, так и водителей. Осуществленный опрос позволил установить, что лишь 23% пассажиров способны узнать своего водителя при посадке, и даже меньше 10% могут сделать это при выходе.
Совместное исследование Университета Сассекса и Транспортного управления Лондона (TFL) было проведено на базе опросов десятков водителей лондонских автобусов. Исследование выявило, что приветствия пассажиров вроде «доброе утро» или «спасибо» оказывают положительное воздействие на настроение и уровень удовлетворенности работой водителей. Это наталкивает на предположение, что даже такой простой жест, как приветствие, в действительности способен придать водителю более радостное настроение.
Результаты
Исследование также обнаружило, что размещение простых напоминаний, призывающих пассажиров проявлять вежливость к водителям, повышает количество таких проявлений на 7%. Например, на одной из табличек предлагалось первым сказать «привет», а на другой стимулировалось использование слов «спасибо» или «привет» для улучшения настроения водителя.
Эксперимент проводился с использованием наклеек, размещенных на дверях кабины водителя, а также на дверях более чем 150 автобусов в районе Хаммерсмита. Благодаря этим изменениям, около 30% пассажиров стали приветствовать водителей, в сравнении с 23% в автобусах без подобных напоминаний.
Реальный опыт
Слова ветерана автобусных перевозок с 14-летним опытом подчеркивают, что хотя это может показаться мелочью, эта простая форма взаимодействия фактически воспринимается водителем как «спасибо, водитель, я вижу тебя». Старший преподаватель психологии доброты в Университете Сассекса, доктор Джилиан Сэндстром, выразил впечатление от полученных результатов.
Его слова подкрепляют растущее количество исследований, доказывающих, что такие мелкие межличностные взаимодействия имеют большую ценность и влияние на общее состояние. Эксперты также приходят к выводу, что люди часто стремятся к незначительным проявлениям внимания и желания установить контакт, но иногда чувствуют, что не имеют возможности или права сделать это.
Напомним, в космосе нашли то, что могло дать жизнь на Земле: новые выводы ученых.