На борту самолета находился 21 человек, из которых 18 пассажиров и три члена экипажа. Как сообщил представитель аэропорта города Покхара Йогендра Кувара, связь с самолетом, который вылетел по курсу из города Покхара в город Джомсом, была прервана практически сразу после взлета.
В аэропорту также сообщили, что по маршруту самолета нет ни одной взлетно-посадочной полосы. Представитель аэропорта сообщил, что на поиск пропавшего самолета были направлены два вертолета, однако их работа осложнена плохими погодными условиями.