Киевстар отключает привычный способ пополнения счета: что изменится с 1 июля

Киевстар предупредил абонентов о важном изменении, которое начнет действовать с 1 июля 2026 года. Оператор прекращает поддержку одного из старых способов пополнения мобильного счета — через услугу «Мобильный Платеж». Речь идет о пополнении с помощью USSD-команды *134# и голосового меню по номеру 899. Об этом пишет «УРА-Информ».

Для части абонентов эти инструменты были привычными, особенно если они не пользовались банковскими приложениями или не хотели устанавливать дополнительные сервисы. Однако компания объясняет решение тем, что такие способы постепенно теряют актуальность, а большинство клиентов переходит на более современные цифровые варианты оплаты.

*Главное для абонентов: номер не перестанет работать из-за изменений, но способ пополнения через 134# и 899 с 1 июля станет недоступным.

Что именно отключает Киевстар

С 1 июля 2026 года абоненты больше не смогут пополнять счет через сервис «Мобильный Платеж» двумя старыми способами. Оператор прекращает работу USSD-команды *134# и голосового меню 899, которые раньше использовались для оплаты мобильной связи с банковской карты.

Что изменится	Детали
Дата изменений	1 июля 2026 года
Оператор	Киевстар
Услуга	«Мобильный Платеж»
Что перестанет работать	USSD-код *134# и голосовое меню 899
Причина	снижение популярности старых способов пополнения
Что использовать вместо этого	«Мой Киевстар», сайт оператора, банковские приложения и другие платежные сервисы

Это не означает отмену пополнения счета в целом. Меняется только конкретный способ оплаты, который оператор считает устаревшим.

Почему Киевстар закрывает этот способ пополнения

В компании объясняют, что решение связано с постепенным отказом от инструментов, которые больше не имеют значительного спроса среди абонентов. По внутренней аналитике оператора, люди все чаще выбирают цифровые сервисы: мобильные приложения, онлайн-банкинг, платежные сайты и автоматические оплаты.

Фактически Киевстар переводит абонентов от старой логики пополнения через короткие команды к более привычным онлайн-сервисам. Для многих пользователей это уже стандарт: открыть приложение, выбрать номер, сумму и подтвердить оплату в несколько касаний.

Причины такого перехода:

• большинство абонентов уже пользуется смартфонами;
• банковские приложения стали массовыми;
• онлайн-пополнение быстрее и понятнее;
• цифровые платежи легче контролировать;
• в приложениях видно историю оплат;
• старые USSD-сервисы постепенно теряют аудиторию.

Какие способы пополнения остаются доступными

После 1 июля абоненты Киевстар смогут пополнять счет другими способами. Основной вариант — приложение «Мой Киевстар». Также можно использовать сайт оператора, банковские приложения, платежные сервисы и другие доступные каналы.

Доступные варианты пополнения:

• приложение «Мой Киевстар»;
• официальный сайт Киевстар;
• банковские приложения;
• платежные сервисы;
• пополнение другого номера с мобильного счета;
• помощь от родных или знакомых через запрос на пополнение;
• другие доступные способы оплаты, которые поддерживает оператор.

Для большинства пользователей самым удобным вариантом останется приложение. Там можно не только пополнить счет, но и проверить тариф, остаток минут, интернет, бонусы и дату следующего списания платы.

Как пополнить счет без комиссии

Киевстар указывает, что пополнение без комиссии остается доступным через приложение «Мой Киевстар» и через онлайн-сервисы оператора. Это удобно для тех, кто хочет не переплачивать за оплату мобильной связи и быстро контролировать баланс.

Обычно для пополнения нужно:

1. Открыть приложение «Мой Киевстар» или сайт оператора.
2. Выбрать номер телефона.
3. Указать сумму пополнения.
4. Ввести данные банковской карты или выбрать сохраненную карту.
5. Подтвердить платеж.
6. Проверить зачисление средств на счет.

*Если раньше вы пользовались командой 134#, стоит заранее перейти на приложение или банковский сервис, чтобы 1 июля не остаться без привычного способа оплаты.

Что делать тем, кто не пользуется смартфоном

Изменения могут быть особенно неудобными для пожилых людей и абонентов, которые привыкли к простым кнопочным телефонам. Если человек не пользуется смартфоном или не имеет доступа к банковскому приложению, стоит заранее продумать альтернативу.

Что можно сделать:

• попросить родственников настроить пополнение через сайт;
• использовать банковское приложение на телефоне близкого человека;
• пополнять счет через платежный терминал;
• попросить другого абонента Киевстар пополнить номер;
• заранее положить на счет большую сумму;
• уточнить доступные способы оплаты в ближайшем магазине Киевстар.

Для старших родственников лучше заранее объяснить, что комбинация *134# и номер 899 перестанут работать именно для пополнения через «Мобильный Платеж». Это поможет избежать паники, если привычная команда однажды не сработает.

Как попросить другого человека пополнить счет

Если на счете нет денег, абонент Киевстар может отправить другому человеку запрос с просьбой пополнить баланс. Для этого работает услуга «Поповни мій рахунок».

Нужно набрать команду:

*132*380XXXXXXXXX#

где 380XXXXXXXXX — номер абонента Киевстар, которому вы хотите отправить просьбу.

После этого человек получит SMS с просьбой пополнить ваш счет. Он сможет сделать это через приложение «Мой Киевстар», сайт, перевод средств или другой удобный способ.

Ситуация	Что можно сделать
Нет денег на счете	отправить запрос 132380XXXXXXXXX#
Нет интернета	попросить близкого пополнить номер
Нет смартфона	использовать помощь родственников или терминал
Нужно пополнить без комиссии	использовать «Мой Киевстар» или сайт оператора
Привыкли к *134#	заранее перейти на новый способ оплаты

Что будет с голосовым меню 899

С 1 июля 2026 года голосовое меню 899 перестанет использоваться для пополнения счета через услугу «Мобильный Платеж». Раньше этот номер был удобен тем, кто хотел пополнить баланс с банковской карты, следуя голосовым подсказкам.

После изменений абонентам стоит использовать другие каналы оплаты. Особенно важно предупредить об этом тех, кто запомнил именно короткий номер 899 и редко читает новости оператора.

Нужно ли менять тариф или SIM-карту

Отключение способа пополнения через *134# и 899 не означает, что абоненту нужно менять тариф, номер или SIM-карту. Речь идет только о закрытии конкретного платежного инструмента.

Не нужно:

• менять номер телефона;
• менять SIM-карту;
• переходить на другой тариф;
• обращаться в магазин Киевстар без отдельной причины;
• переживать, что деньги на счете исчезнут;
• повторно регистрировать номер только из-за этого изменения.

Если тариф активен и счет пополнен другим способом, связь будет работать как обычно.

Как подготовиться к изменениям до 1 июля

Чтобы не столкнуться с неудобствами после отключения старого способа оплаты, лучше заранее выбрать новый вариант пополнения. Это особенно важно для людей, которые регулярно оплачивают связь в последний момент.

План подготовки:

• проверить, каким способом вы сейчас пополняете счет;
• установить или обновить приложение «Мой Киевстар»;
• войти в личный кабинет;
• добавить банковскую карту, если это удобно;
• проверить, работает ли оплата через ваш банк;
• объяснить изменения пожилым родственникам;
• сохранить альтернативный способ пополнения;
• протестировать новый вариант до 1 июля.

Лучший способ избежать проблем — не ждать даты отключения, а один раз заранее проверить, как вы будете пополнять счет дальше.

Для кого изменения будут наиболее заметными

Большинство абонентов, которые уже пользуются приложениями и банковскими сервисами, почти не почувствуют изменений. Но для некоторых пользователей отключение *134# и 899 может стать неожиданностью.

Изменения особенно важны для:

• людей с кнопочными телефонами;
• пожилых абонентов;
• тех, кто не пользуется мобильным банкингом;
• пользователей, которые часто пополняли счет через USSD;
• абонентов без постоянного доступа к интернету;
• тех, кто привык оплачивать связь через голосовое меню.

Для таких пользователей стоит заранее подготовить простой и понятный вариант пополнения.

Что нужно запомнить

С 1 июля 2026 года Киевстар прекращает пополнение счета через услугу «Мобильный Платеж» с помощью USSD-команды *134# и голосового меню 899. Это не влияет на номер, тариф или уже имеющиеся деньги на балансе. Абоненты смогут пополнять счет через приложение «Мой Киевстар», сайт оператора, банковские приложения и другие платежные сервисы. Если денег на счете нет, можно отправить другому абоненту просьбу о пополнении командой 132380XXXXXXXXX#. Чтобы избежать неудобств, лучше заранее выбрать новый способ оплаты и предупредить старших родственников.

При этом iPhone 20 может стать самым необычным смартфоном Apple, читайте, что известно о юбилейной модели (видео).