Когда покупатель планирует приобрести товар, который может потребовать гарантийного ремонта, ему важно знать свои права и обязанности продавца. Продавец должен предоставить полную информацию о товаре и его гарантийном обслуживании до того, как покупка будет оплачена.
Госпродпотребслужба Украины подчеркивает, что перед завершением покупки продавец обязан ознакомить покупателя с правилами эксплуатации товара. Подробности о покупках товаров с гарантийным ремонтом сообщает «УРА-Информ».
Важно убедиться, что товар соответствует заявленным характеристикам и что у него есть все необходимые документы, включая гарантийный и отрывные талоны для гарантийного обслуживания.
Продавец также должен правильно заполнить разделы гарантийного и отрывного талонов и предоставить информацию о сервисных центрах, занимающихся ремонтом товара. Если для использования товара требуется выполнение дополнительных работ, продавец обязан либо предоставить информацию, либо обеспечить выполнение этих работ.
Также покупателю важно получить расчетный документ на полную сумму покупки, подтверждающий факт сделки. Госпродпотребслужба подчеркивает, что покупатели должны уверенно требовать эту информацию, так как это их законное право.
Также напомним, мы писали о том, какая погода будет в Украине на День Независимости.