Зокрема, як сказано в інформації, опублікованій прес-службою НБУ у вівторок, 3 грудня, банки повинні вказувати повну вартість послуги, в тому числі комісії третім особам і платежі за додаткові послуги (наприклад, страхової кампанії, державному реєстратору, нотаріусу, оцінювача) , періодичність погашення кредиту, умови дострокового повернення, можливі штрафи в разі невиконання клієнтом зобов'язань.
Споживач, зайшовши на веб-сайт будь-якого банку, повинен мати можливість скачати файл з вичерпною інформацією про повну вартість, умови отримання послуги, ризики і т.д, а також легко порівняти послуги кількох різних банків, – говориться в повідомленні.
За нерозкриття інформації про послуги в повному обсязі в законодавстві передбачені штрафні санкції від 300 до 600 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян за кожен випадок.
Згідно з рішенням НБУ, за шість місяців на веб-сайтах банків повинні з'явитися калькулятори для розрахунку витрат або доходів від послуги.
Через шість місяців запрацюють нові вимоги до розкриття інформації в рекламі. Реклама так само повинна містити істотні характеристики банківської послуги, в тому числі, інформацію про повну вартість, умови отримання послуги, ризики тощо, повідомили в НБУ.
Нагадаємо, як повідомляв УРА-Інформ, Національний банк України отримав повноваження захисту прав споживачів фінансових послуг відповідно до прийнятого Верховною радою 20 вересня закону.