Коли покупець планує придбати товар, який може вимагати гарантійного ремонту, йому важливо знати свої права та обов’язки продавця. Продавець повинен надати повну інформацію про товар та його гарантійне обслуговування до того, як купівлю буде сплачено.
Держпродспоживслужба України наголошує, що перед завершенням покупки продавець зобов’язаний ознайомити покупця з правилами експлуатації товару. Подробиці про купівлю товарів із гарантійним ремонтом повідомляє «УРА-Інформ».
Важливо переконатися, що товар відповідає заявленим характеристикам і що він має всі необхідні документи, включаючи гарантійний та відривні талони для гарантійного обслуговування.
Продавець також повинен правильно заповнити розділи гарантійного та відривного талонів та надати інформацію про сервісні центри, що займаються ремонтом товару. Якщо використання товару потрібно виконання додаткових робіт, продавець зобов’язаний або надати інформацію, або забезпечити виконання цих робіт.
Також покупцю важливо отримати розрахунковий документ на повну суму покупки, що підтверджує факт угоди. Держпродспоживслужба наголошує, що покупці мають впевнено вимагати цю інформацію, оскільки це їхнє законне право.
Також нагадаємо, що ми писали про те, яка погода буде в Україні на День Незалежності.