Якщо постачальник електроенергії перервав послугу через невиплату рахунків, процес відновлення світла в будинку можна здійснити онлайн без необхідності відвідування офісу.
Про це повідомив офіційний ресурс YASNO, передає «УРА-Інформ».
Першим кроком відновлення електропостачання є повна оплата заборгованості. Це можна зробити через особистий кабінет на сайті компанії, мобільний додаток, чатбот у Telegram або Viber. Також доступні й інші платіжні сервіси.
Після оплати необхідно зберегти квитанцію про оплату та надіслати її, а також заповнену заяву:
- у чатбот одного з месенджерів;
- електронною поштою dp@yasno.com.ua (для мешканців Дніпропетровської області) або на kyiv@yasno.com.ua (для мешканців Києва);
- через особисті повідомлення на сторінці компанії у Facebook.
У повідомленні також потрібно вказати свій контактний номер телефону та адресу електронної пошти. Після цього буде виставлено окремий рахунок за послуги оператора системи розподілу щодо відключення та подальшого підключення. Необхідно оплатити його та надіслати квитанцію за тією ж адресою електронної пошти.
Після завершення всіх етапів світло буде відновлено протягом трьох-п’яти днів.
Нагадаємо, з чим зіткнеться Україна вже за кілька тижнів: тривожний звіт ЗМІ.