Через помилку Ощадбанку можна втратити субсидію: що сталося

Клієнти Ощадбанку часто скаржаться на постійно виникаючі перебої і помилки в роботі банку.

Час читання:45 Секунд

Про цю інформацію повідомив Biz.today.UA, передає Ura-inform.

Так постійний клієнт Ощадбанку повідомив про те, що його позбавили субсидії з вини банку. Як виявилося, чоловік справно платив всі комунальні платежі в одному з відділень банку в Києві і заборгованості у нього не було.

Але як виявилося його позбавили житлової субсидії через заборгованості, що утворилася перед комунальними підприємствами за вчасно не передані дані по лічильникам . Незадоволений чоловік спочатку не міг зрозуміти звідки з’явилися борги.

Як пізніше виявилося, на момент оплати у банку виник збій програмного забезпечення Ощад 24/7. Тому комунальні підприємства не вчасно отримали дані по лічильникам і у клієнта накопичилася, так звана «штучна» заборгованість.

Чоловіка обурив цей факт, так як банк приховав від нього інформацію що були проблеми програмного забезпечення. Він зажадав від банку пояснень. На що отримав відписки, які спеціально написані так, що з неможливо прочитати.

Нагадаємо раніше повідомлялося, Ощадбанк блокує карти клієнтів: озвучена основна причина

Щасливий
Щасливий
0 %
Печальний
Печальний
0 %
Схвильований
Схвильований
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Злий
Злий
0 %
Здивований
Здивований
0 %