За словами жінки, на її скарги працівники потягу не відреагували, лише запропонували забрати коврик і переселитися в сусідній люкс, який також виявився розплідником комах.
"Укрзалізниця", це дуже круто, коли купляєш квитки на потяг 357/358 "Рахів-Київ" вагон люкс (номер 8), бо хочеш спати й з дитиною їдеш, але маєш ловити всю ніч клопів. Та ще й з кров'ю. Ще й додому привезу", – поскаржилася вона, наголосивши, що квитки коштували майже 2 тисячі гривень.
Наразі "Укрзалізниця" проводить розслідування.
Нагадаємо, що в 2018-му році в цьому потязі також відбувся масштабний інцидент. Одна з пасажирок дістала важкі травми, бо на неї впала верхня полиця з іншою пасажиркою. Жінці довелося зробити операцію.
Тоді, заступник директора департаменту пасажирських перевезень "Укрзалізниці" Олександр Красноштан відповів, що полиця була справною, а випадок стався через необережність пасажира.
Як повідомляв раніше "УРА-Інформ", в Україні можуть з'явиться приватні залізничні перевізники – міністр. Кабінет міністрів України має намір запустити пілотний проект по використанню приватної тяги на залізниці. Проект буде запущений до кінця 2019 року.