Про це повідомив генеральний директор Yasno, Сергій Коваленко, під час виступу національного телемарафону, передає «УРА-Інформ» із посиланням на «РБК-Україна».
“Перші відключення заплановані приблизно на 29 січня”, – підкреслив він на самому початку, після чого продовжив.
Коваленко також пояснив наявність двох видів повідомлень про відключення електроенергії, які можуть отримати ті, хто має заборгованості.
“Перший тип – це повідомлення, де компанія використовує різні кошти, починаючи від СМС та закінчуючи розсилками у Viber та чатах, щоб інформувати про наявність заборгованості та просити її сплатити”, – пояснив Коваленко.
Щодо другого виду повідомлень, це вже конкретне попередження про безпосереднє відключення споживача.
“Офіційне повідомлення у вигляді документа надсилається за 10 днів до відключення. Це перший етап, який надає людині час на погашення боргу. І за 5 днів до відключення мережі надсилають ще один лист-попередження. Усього 10 днів надається для того, щоб вирішити ситуацію та сплатити заборгованість”, – додав він.
Коваленко зазначив, що не всі боржники отримуватимуть повідомлення з 29 січня, оскільки вони ранжуються за двома критеріями: сума заборгованості та тривалість її існування.
“Ми оцінюємо боржників за розміром і тривалістю боргу. Якщо у когось борги лише за місяць, це не така критична ситуація, і ми взаємодіємо з ними. У той час як у тих, хто заборгував рік і більше, проблема вже серйозніша. “, – зазначив він.
За його словами, процес відключення електроенергії розпочнеться за 10 днів після отримання першого попередження. Однак, щоб уникнути цього сценарію, необхідно вчасно сплатити борг.
Нагадаємо, у НАТО дали важливу обіцянку Києву: представник Альянсу сказав, на що можуть розраховувати ЗСУ.