Про цю інформацію повідомив портал “Мінфіну”, передає “УРА-Інформ”.
“ПриватБанк” заблокував рахунок одного з клієнтів через те, що він проігнорував прохання оновити персональні дані. Фінустанова запевняє, що діяла виключно в рамках чинного законодавства та відповідно до нормативно-правових актів Національного банку України.
“27 грудня у “Приват24” з’явилося спливаюче повідомлення, що треба пройти актуалізацію даних і кнопка “Нагадати пізніше”. Термінів коли це треба зробити, звісно, не було. Через Дію актуалізувати не вдалося (сталася помилка). Вирішив сходити у відділення з Нового року і пройти цю актуалізацію. Але 1 січня Приват привітав із Новим Роком розірванням договору в односторонньому порядку без можливості оскаржити це рішення”, – поскаржився клієнт.
За словами клієнта, банк в односторонньому порядку прийняв рішення розірвати договір. Оскаржити це рішення користувач не може. Зі свого боку у фінустанові пояснили, що банк зобов’язаний оновлювати дані, і якщо клієнт відмовляється це робити, банк може розірвати договір.
“При розірванні ділових відносин надається можливість переведення залишків до іншого банку. Для перерахування ваших коштів на рахунках, вам або вашому представнику необхідно звернутися в будь-яке відділення банку”, – зазначили в банку.
Нагадаємо, раніше повідомлялося, в Україні зростуть пенсії: Шмигаль пояснив, які зміни запланував уряд.