17:20 19.08.2019 | Общество | Новости     укр | рус    Новости Украины
100228819:labazovych

Как проверить качество уборки после клининговой компании?

Жизненный ритм многих людей требует много свободного времени. Это касается не только работы и личной жизни. Бытовые вопросы не являются исключением. Любой дом нуждается в периодической уборке. Наведение порядка – неизбежный процесс. На уборку коммерческого и производственного учреждения потребуется несколько специалистов. Один человек здесь явно не справится.

Как проверить качество уборки после клининговой компании?

Обращение в клининговую компанию станет выходом из сложившейся ситуации. Но есть одно, но – как проверить качество уборки. Как самостоятельно проверить качество работы клинера? И как сделать правильный выбор той или иной клининговой организации? Давайте разберемся, на что нужно обратить внимание в первую очередь.

Оценка качества уборки

Конечно, внешний осмотр помещения – единственный вариант оценки качества выполненной работы клинером.

Существует три вида оценки качества уборки. Помещение после работы опытного специалиста (клинера) может быть:

- Чистым. Все поверхности должны быть абсолютно чистыми, т.е. без единой пылинки. Каждый квадратный метр оценивается в два балла.

- Средним. Не убранными остаются не более 8 м², приходящиеся на площадь 100 м². Каждый квадратный метр получает оценку в один балл.

- Неприемлемым. Не убранными остаются более 20 м², приходящиеся на площадь 100 м². Такая уборка получает ноль баллов за каждый квадратный метр.

Подобную проверку можно зафиксировать официально. Для этого нужно заполнить специальную форму – чек-лист. Менеджер компании должен предоставить вам подобную документацию.

Критерии выбора клининговой компании

На что следует обратить внимание при выборе клининг сервиса:

- Гарантии и ответственность перед клиентом. Фирма обязана предоставить заказчику 100% гарантию на выполнение оказанных услуг. За качество уборки отвечает клининговая компания, а ее сотрудник (клинер) является исполнителем.

- Подготовленный персонал. У каждой организации свои индивидуальные правила к обучению персонала. Одни берут на работу уже обученных людей, когда другие – обучают тонкостям уборки помещений, согласно установленным нормам и правилам. Некоторые фирмы экзаменуют своих сотрудников для повышения профессионализма в штате.

- Первичный сбор информации. При первом обращении в клининговую компанию, менеджер должен ознакомиться с каждым вашим требованием касательно уборки. Каждая деталь должна быть оговорена до оглашения цены за услуги.

- Оформление документов. Специалист должен выехать на объект для уточнения перечня выполняемых работ. Все ваши пожелания корректируются по факту. Услуги специалиста указываются в документе и являются дополнением к основному договору.

- Этика персонала. Профессионализм клинера основывается не только на качестве уборки, но от его дипломатичности. Специалист должен быть максимально приветливым и вежливым. Учтите, что разговоры на личные темы запрещены администрацией клининговой фирмы. Все это влияет на эффективность наведения порядка в вашем доме. Аккуратное обращение с ценными вещами заказчика – главное качество профессионализма клинера. Кроме того, вы должны быть спокойны в сохранности вашего имущества.

- Профессиональная химия. В пользовании работника компании должны быть только качественные моющие средства. Профессиональна химия не только залог быстрой и качественной уборки, но безопасность здоровья заказчика. А это самое главное.

- Контроль качества. Администрация клининговой фирмы отвечает за качество предоставляемых услуг. Именно так работают серьезные компании. Менеджер должен быть на связи с заказчиком даже после окончания уборки. В его обязанности входит получение отзыва клиента, а также решение спорных вопросов. Любая ситуация должна услышана руководством и исправлена в кратчайший срок.

Важно! Исполнитель должен прийти к вам со своей сменной одеждой, обувью, инвентарем и оборудованием. В ином случае вы рискуете доверить свою квартиру не профессионалу своего дела.

Услуга любого характера считается качественной только в случае полного удовлетворения клиента. Именно этот фактор является основой проверки качества.



 
Минздрав запустил онлайн-тест для проверки на туберкулез Полиция установила имена шести погибших в одесской гостинице ЦИК зарегистрировала 93 народных депутатов Посольство США требует от РФ прекратить агрессию на Донбассе
  • 14:57 Боевики на Донбассе 40 минут обстреливали украинские позиции
  • 14:50 Китайский коронавирус зафиксировали еще в одной стране
  • 13:52 В Белой Церкви мужчина стрелял из окна машины
  • 11:57 Под Житомиром автобус врезался в линию электропередач
  • 11:15 В Коростене автобус влетел в столб, погиб водитель - ФОТО
  • 10:59 В Австралии столкнулись два самолета, погибли четыре человека
  • 10:15 На автодороге Киев-Одесса в аварию попал автобус, 18 человек пострадали - ФОТО
  • 10:14 В Киеве возле железнодорожных путей нашли мертвого мужчину - ФОТО, ВИДЕО
  • 09:59 В Кременчуге на остановке произошла стрельба, есть жертва - ВИДЕО
  • 09:26 В Тернополе в военном колледже произошло массовое отравление студентов, 12 пострадавших
  • 09:06 Турцию накрыли два мощных землетрясения
  • 08:12 В Житомире офицера Нацгвардии задержали на взятке - ФОТО
  • 07:59 В Пакистане произошла утечка токсичного газа, есть жертвы и пострадавшие
  • 00:30 В Харькове обрушился балкон в здании музея - ФОТО
  • 22:58 Под Харьковом пять рыбаков провалились под лед, один погиб
  • 17:29 В Соединенном Королевстве объявлено об угрозе новых наводнений
  • 16:58 В Таиланде произошла стрельба в торговом центре




  • bigmir)net TOP 100
      RSS контакты реклама на сайте
    Фейсбук Ура-информ