За 2018 год жителям Украины вернули семь миллионов гривен за некачественно предоставленные услуги или товары. Об этом заявил специалист департамента защиты потребителей Госпотребслужбы Олег Кобельков в ответ на запрос местных СМИ.
Согласно его словам, за прошлый год Госпотребслужба рассмотрела 21 тысячу жалоб. В частности, 45% обращений касались качества непродовольственных товаров, около 40% — работ и услуг. Примечательно, что среди некачественных работ больше всего жалоб поступило на жилищно-коммунальные услуги.
По итогам рассмотрения заявлений, около 42% жалоб были удовлетворены, в результате чего пострадавшим были выплачены компенсации.
Кобельков также добавил, что за последние годы прослеживается тенденция по увеличению количества жалоб в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазинах. Так, в 2016 году такие обращения составляли 3,2% от общего количества, в 2017 — 4,5%, в 2018 — 6,3%.
Напомним, как сообщал "УРА-Информ", "ПриватБанк" имеет право на компенсацию за аннексию Крыма.
0
0
Average Rating